Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre BDP Software

General

¿Qué es BDP Software?
BDP Software es una empresa líder en soluciones TPV profesionales con más de 25 años de experiencia. Ofrecemos BDP ONE (instalado en local) y BDP NET (cloud) para gestión integral de hostelería y comercio.
¿Cuál es la diferencia entre BDP ONE y BDP NET?
BDP ONE es un software instalado en tu equipo, perfecto para negocios que priorizan velocidad y no depender de internet. BDP NET es 100% cloud, ideal para cadenas multi-sede que necesitan acceso desde cualquier lugar.
¿Quién es EUROREG?
EUROREG es el agente oficial de BDP Software en la Comunidad de Madrid. Ofrecemos venta, instalación, formación y soporte técnico especializado para todas las soluciones BDP.

Verifactu

¿Qué es la Ley Verifactu?
Es una normativa de la Agencia Tributaria que obliga a que todos los sistemas de facturación garanticen la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad y trazabilidad de los registros. Entrará en vigor de forma escalonada durante 2026.
¿BDP Software cumple con Verifactu?
Sí, tanto BDP ONE como BDP NET incluyen cumplimiento automático de Verifactu sin coste adicional. El sistema gestiona automáticamente la firma electrónica y reportes a la AEAT.
¿Cuáles son las sanciones por no cumplir con Verifactu?
Las sanciones pueden llegar hasta 50.000€ por infracción grave y hasta 150.000€ por infracciones muy graves. Además, puede conllevar cierre temporal del negocio y pérdida de subvenciones públicas.
¿Tengo que pagar extra por Verifactu?
No. El cumplimiento de Verifactu está incluido en todas nuestras licencias de BDP Software sin coste adicional.

Precios y Licencias

¿Cuánto cuesta BDP ONE?
El precio de BDP ONE varía según el sector (hostelería o comercio) y los módulos necesarios. Contacta con nosotros para recibir un presupuesto personalizado sin compromiso.
¿BDP NET tiene cuota mensual?
Sí, BDP NET funciona con modelo de suscripción mensual o anual. Incluye actualizaciones automáticas, backups en la nube y soporte técnico 24/7.
¿Hay periodo de prueba?
Sí, ofrecemos demostraciones gratuitas y personalizadas. Contacta con nosotros para agendar una demo adaptada a tu negocio.
¿Qué incluye el mantenimiento?
El mantenimiento incluye actualizaciones del software, soporte técnico prioritario, backups automáticos y asesoramiento sobre nuevas funcionalidades.

Instalación y Soporte

¿Cuánto tiempo tarda la instalación?
BDP ONE se instala en 1-2 días laborables. BDP NET está operativo en 24 horas. Incluimos formación completa para tu equipo.
¿Ofrecen formación?
Sí, incluimos formación completa presencial u online para todo tu personal. También proporcionamos manuales y videos tutoriales.
¿Qué soporte técnico ofrecen?
Ofrecemos soporte técnico por teléfono, email y acceso remoto. Los clientes con contrato de mantenimiento tienen acceso prioritario 24/7.
¿Puedo migrar desde otro TPV?
Sí, ofrecemos servicio de migración de datos desde otros sistemas TPV. Analizamos tu caso específico y te ayudamos con todo el proceso.

Funcionalidades

¿Funciona en tablets y móviles?
Sí, ambas soluciones son compatibles con tablets Android/iOS, móviles y ordenadores Windows. BDP NET además funciona desde cualquier navegador web.
¿Se puede usar sin internet?
BDP ONE funciona completamente sin internet. BDP NET requiere conexión para sincronización, pero tiene modo offline para continuar vendiendo si se pierde la conexión temporalmente.
¿Puedo gestionar varias sedes?
BDP NET está diseñado específicamente para multi-sede con gestión centralizada. BDP ONE también puede conectar varias ubicaciones mediante red local o VPN.
¿Genera informes y estadísticas?
Sí, ambas soluciones incluyen potentes herramientas de reporting: ventas por producto, empleado, periodo, comparativas, análisis de rentabilidad y mucho más.

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